Politique de confidentialité
SELENE MOLTENO SLU. s’efforce de respecter la vie privée de ses utilisateurs en appliquant des pratiques conçues pour protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Nous comprenons que l’information est à la base des relations humaines dans l’espace virtuel et que la collecte et l’utilisation responsable de cette information sont d’une importance vitale pour que les utilisateurs qui naviguent sur notre site se sentent à l’aise et protégés.
1. Introduction
En utilisant et en naviguant sur le site selenemolteno.com (« site web ») et/ou en communiquant avec nous par voie électronique, les données personnelles de chaque utilisateur peuvent être collectées et traitées, le traitement de ces données étant régi par la présente politique de protection de la vie privée (« politique de protection de la vie privée »).
2. Contrôleur de données
Nous sommes responsables du traitement de vos données :
- SELENE MOLTENO SLU. (« SM »), société de droit andorran, dont le siège social est situé à Xalet Roma Ctra. dels Cortals d’Encamp, AD200 Encamp, Principauté d’Andorre, numéro d’identification fiscale (N.R.T.) 715.943-Y.
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courriel : hello@selenemolteno.com
3. Catégories de données à caractère personnel traitées
Les types de données personnelles que nous collectons et traitons auprès des utilisateurs du site web sont les suivants :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, code postal et téléphone.
- Données d’information commerciale.
- Données économiques, financières ou bancaires.
- Données statistiques et/ou informatiques.
- Toute autre information que vous choisissez de partager avec nous.
L’utilisateur garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et mises à jour, étant responsable de tout dommage, direct ou indirect, pouvant résulter d’un manquement à cette obligation. Dans le cas où l’utilisateur fournit des données provenant de tiers, il déclare avoir obtenu leur consentement et s’engage à transférer les informations contenues dans la présente clause, en exonérant SM de toute responsabilité à cet égard. Toutefois, SM pourra effectuer les vérifications nécessaires pour s’en assurer, en adoptant les mesures de diligence raisonnable correspondantes, conformément à la réglementation en matière de protection des données.
4. Finalité du traitement des données
SM traitera les données des utilisateurs, manuellement et/ou de manière automatisée, aux fins spécifiques suivantes :
- Gérer les contrats de services passés par l’intermédiaire du web, ainsi que la facturation et la livraison correspondantes.
- Envoyer des communications électroniques sur des services, des événements et des nouvelles liés à notre activité professionnelle, sauf indication contraire ou si l’utilisateur s’y oppose ou révoque son consentement. Ainsi que des informations commerciales et/ou promotionnelles liées au secteur des services contractés et à la valeur ajoutée pour les utilisateurs finaux, sauf indication contraire ou opposition ou révocation du consentement de l’utilisateur.
- Répondre à vos questions et à vos demandes.
- Si vous nous envoyez votre CV ou si vous vous inscrivez aux différentes offres d’emploi que nous pouvons publier, nous traiterons vos données afin d’évaluer et de gérer votre candidature et, le cas échéant, d’effectuer les actions nécessaires à la sélection et à l’embauche du personnel, afin de vous proposer des postes correspondant à votre profil. Sauf indication contraire, la fourniture des données requises est nécessaire, de sorte que leur absence empêchera la continuité du processus de sélection.
- Respecter les obligations légales et vérifier le respect des obligations contractuelles, y compris la prévention de la fraude.
5. Base juridique
La base juridique qui nous permet de traiter vos données personnelles dépend de la finalité pour laquelle nous les traitons, comme expliqué dans le tableau suivant :
| Finalité du traitement | Base juridique |
| 1. Gérer la passation des marchés de services. | Le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat de prestation de services qui nous lie à vous. La base sur laquelle nous traitons vos données est votre propre consentement. |
| 2. Envoyer des communications sur les services, les événements, les nouvelles et les informations commerciales et/ou promotionnelles. | La base légitime du traitement de vos données à des fins de marketing est le consentement que vous nous donnez, par exemple lorsque vous acceptez de recevoir des informations personnalisées par différents moyens lorsque vous autorisez l’envoi de notifications lorsque vous donnez votre consentement par la configuration des cookies ou de la vie privée. Pour vous offrir des services personnalisés ou vous montrer des informations personnalisées, nous considérons que nous avons un intérêt légitime puisque nous comprenons que le traitement de celles-ci est également bénéfique pour vous car il vous permet d’améliorer votre expérience d’utilisateur et d’accéder à des informations en fonction de vos préférences. |
| 3. Service à la clientèle | We consider that we have a legitimate interest to respond to requests or queries you raise through the various existing means of contact. We understand that the processing of this data is also beneficial for you as it allows us to serve you properly and resolve the queries raised. Lorsque vous nous contactez pour la gestion d’incidents liés au service contracté, le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat de service. Lorsque votre demande est liée à l’exercice des droits dont nous vous informons ci-dessous, ou à des réclamations liées à nos services, ce qui nous légitime à traiter vos données est le respect des obligations légales qui nous incombent. |
| 4. Gérer les CV des candidats potentiels | La légitimité du traitement de vos données, dans le cadre de l ‘ envoi de CV et d’ inscriptions dans les offres professionnelles que nous pouvons publier, est basée sur le consentement de l ‘ utilisateur qui envoie vos données, que vous pouvez retirer à tout moment, bien que cela signifie que votre candidature ne pourra pas être prise en compte dans nos processus de sélection du personnel. Toutefois, le retrait de votre consentement n’ affecte pas la légalité des traitements effectués précédemment. |
6. Période de stockage
SM will keep the personal data of Users only for the time necessary to carry out the purposes for which they were collected, as long as it does not revoke the consent granted. Subsequently, if necessary, it will keep the information blocked by the legally established periods.
In the case of the data you provide us in relation to the job offers you wish to subscribe to, they will be kept for two years, from the date of the last update. After this period has elapsed without having been updated, the data will be deleted, unless you tell us otherwise.
7. Communication
SM informe l’utilisateur que ses données peuvent être traitées afin de pouvoir répondre à ses demandes, gérer les services qu’il a contractés et l’informer sur les services, les événements et les nouvelles liés à notre activité professionnelle.
Par ailleurs, nous vous informons que certaines données, dans le cadre de la réglementation en vigueur ou de la relation contractuelle que vous entretenez avec SM, pourront être communiquées :
- Les administrations publiques, lorsque la réglementation en vigueur le prévoit.
- Banques et institutions financières pour la collecte des services offerts.
- D’autres professionnels du droit, lorsque cette communication est requise par la loi ou pour l’exécution des services contractuels.
8. Droits des utilisateurs
We inform you that you have the right to exercise at any time, in the terms established by current legislation, your rights of access, rectification or erasure of data, limitation of data processing, object to the processing of data, right to data portability, as well as revoke the consent granted at any time or obtain confirmation about whether SM is processing personal data that concerns you, by writing to the address Xalet Roma Ctra. dels Cortals d’Encamp, AD200 Encamp, Principat d’Andorra, or to the email address hello@selenemolteno.com , clearly indicating the right you wish to exercise and accompanying your ID, NIE or passport, which proves your identity.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Agence andorrane de protection des données ou d’une autorité de protection des données compétente.
If Users provide us with the personal data of third parties, the User guarantees that he has informed them prior to their inclusion, of the ends contained in this Privacy Policy, personally responding to SM for any damages that may arise in case of contravention. L’ utilisateur s’engage à notifier tout changement ou modification des données personnelles fournies. Any loss or damage caused to the Website, SM or any third party through the communication of erroneous, inaccurate, or incomplete information will be the sole and exclusive responsibility of the User.
Les données personnelles demandées sont obligatoires, de sorte que le refus de les fournir entraînera l’impossibilité de fournir les services contractés.
L’ utilisateur garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour, et est responsable de tout dommage ou préjudice direct ou indirect pouvant résulter du non-respect de cette obligation. le non-respect de cette obligation. Dans le cas où l’ utilisateur fournit des données de tiers, il déclare avoir leur consentement et s’engage à leur fournir les informations leur fournir les informations contenues dans la présente clause, exonérant SM de toute responsabilité à cet égard. Toutefois, SM peut procéder à des vérifications pour s’ en assurer, en adoptant les mesures de diligence raisonnable correspondantes, conformément aux réglementations en matière de protection des données.
9. Mesures de sécurité
SM s’engage à protéger les données personnelles et la vie privée des utilisateurs. Par conséquent, pour protéger les différents types de données visés dans la présente politique de confidentialité, nous mettrons en œuvre les mesures de sécurité techniques nécessaires pour empêcher leur perte, leur manipulation, leur diffusion ou leur altération.
- Chiffrement des communications entre l’appareil de l’utilisateur et les serveurs de SM.
- Cryptage des informations sur les propres serveurs de SM.
- D’autres moyens empêchent l’accès aux données de l’utilisateur par des tiers.
Nonobstant ce qui précède, l ‘utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles. Par conséquent, SM n’est pas responsable des dommages hypothétiques pouvant découler d’interférences, d’omissions, d’interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce site Web ; de retards ou de blocages dans l’utilisation de ce système causés par des déficiences ou des surcharges des lignes téléphoniques, ainsi que des dommages pouvant être causés par des tiers à la suite d’interférences illégitimes échappant au contrôle de SM.
Les failles de sécurité peuvent être causées par des travailleurs, des tiers ou des erreurs informatiques. Par conséquent, nous sommes légalement tenus de notifier aux parties intéressées si leurs données personnelles ont été sérieusement affectées dans un délai maximum de 72 heures. En outre, les utilisateurs seront informés dès que la violation de la sécurité sera résolue.
10. Changements ou modifications des données
L’ utilisateur s’engage à notifier tout changement ou modification des données personnelles fournies. Toute perte ou tout dommage causé au site web, à SM, ou à un tiers du fait de la communication d’ informations erronées, inexactes ou incomplètes relève de la responsabilité exclusive de l’utilisateur.
Dernière mise à jour : 15 mai 2023.
